ショッピングガイド

購入に関するご注意

配送・送料について

宅配便(ヤマト運輸)になります。

※置き配又は宅配ボックスへの配達に関しましては、品質管理の観点から弊社ではお受けいたしておりません。
※商品到着後には、直ちに日の光を避けた、なるべく涼しい場所で保管してください。

⚫︎荷姿
・720ml用の1本入りの段ボール
・720ml用の2本入りの段ボール
があり、購入本数にあった段ボールにお入れします。(1回の注文の上限は2本まででお願いいたします。もし、3本以上の購入をご希望の方はお手数ですが電話注文で承りますので下記番号までご連絡くださいませ。)

THE KUKUNA 0555-83-3333

送料

北海道・九州   1,500円
南東北・関東・信越・北陸・中部  1,000円
北東北・関西・中国・四国 1,500円
沖縄     2,000円
※別途箱代がかかります(1本用・2本用)  200円

クール便(夏季のみ)

夏季期間(5月~10月)は高温によるワインの痛みや液漏れなどを防ぐため、 クール便のご利用を推奨させていただいております。 クール便をご利用にならない場合は温度変化により生じたワインの劣化などでの返品・交換には応じかねます。
クール便は330円追加となります。

消費税について

当社ECサイト上では、税込の金額を表記させていただいております。

支払い方法について

■クレジットカード一括払いにて承ります。               

返品について

発注手続の完了した商品のお客様都合によるキャンセルはできません。
弊社の明らかな管理ミスによる破損・劣化、また発送商品の間違いの場合のみ代替品と交換(但し夏場のクール便不使用の場合の劣化は不可)致します。

酒石等、ワインの性質に由来するものの返品はご遠慮ください。

■返品期限
商品到着日より7日以内
お客様都合の場合、商品は未開封のものに限らせていただきます。
ただし、弊社での管理ミスが明らかな場合は、それ以降でも返品・交換可能です。

■返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。